شرایط تعویض و مرجوعی کالا

مشتری محترم، لطفاً پیش از ثبت درخواست تعویض یا مرجوعی، موارد زیر را مطالعه فرمایید:

امکان تعویض کالا تا 48 ساعت پس از دریافت سفارش وجود دارد.

کالا باید کاملاً نو، استفاده‌نشده و در شرایط اولیه خود باشد.

جعبه محصول، لیبل‌ها، تگ‌ها و سایر متعلقات باید سالم و کامل همراه کالا ارسال شوند.

کفش‌هایی که در فضای بیرون استفاده شده باشند یا دارای آثار استفاده، آلودگی، خط‌وخش و یا آسیب باشند، قابل تعویض یا مرجوعی نیستند.

در صورت ارسال اشتباه کالا توسط فروشگاه یا وجود ایراد تولیدی، تمامی هزینه‌های ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.

در سایر موارد، هزینه ارسال برای تعویض یا مرجوعی بر عهده مشتری است.

بازگشت وجه تنها پس از دریافت و بررسی کالا و تأیید شرایط فوق انجام می‌شود.

کالاهای خریداری‌شده در حراج یا با تخفیف ویژه، تنها در صورت وجود ایراد یا مغایرت با سفارش قابل تعویض یا مرجوعی هستند.

*امکان تعویض سایز در هر صورت امکانپذیر می‌باشد*

قبل از ارسال کالا جهت تعویض یا مرجوعی، هماهنگی با واحد پشتیبانی فروشگاه الزامی است.

توجه: با توجه به اورجینال بودن تمامی محصولات و مسائل بهداشتی، فروشگاه این حق را دارد که در صورت عدم رعایت شرایط فوق، از پذیرش درخواست تعویض یا مرجوعی خودداری نماید.

لطفا با پشتیبانی فروشگاه همه روزه از ساعت 10 الی 21 از طریق شماره تماس 02122896512 یا 09191009767 و چت واتساپ و تلگرام در ارتباط باشید.